Гарантия

Настоящее положение разработано в соответствии со статьей 21 Конституции Республики Беларусь, статьями 440-447 Гражданского кодекса Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 «О защите прав потребителей», Законом Республики Беларусь от 28.07.2003 «О торговле», Положением «О гарантийном сроке сложной техники и оборудования», утвержденном Постановлением СМ РБ № 952 от 27.06.2008г. и распространяется на отношения между потребителями/покупателями и Частное предприятие «ВелТорг»

Условия предоставления гарантийных обязательств. Товары, на которые гарантия не распространяется

1 Гарантийные обязательства на товар распространяются при условии соблюдения покупателем следующих условий:

установки товара квалифицированным специалистом на сертифицированной станции технического обслуживания (СТО);
эксплуатации и/или хранения товара в соответствии с нормативными документами, установленными техническими характеристиками, рекомендациями завода-изготовителя;
наличия заказ-наряда на установку товара на автомобиль сертифицированной СТО;
наличия в сертификате СТО разрешения на проведение данного вида работ для данного модельного ряда автомобиля;
наличия заключения о неработоспособности детали, выданного СТО;
соответствия установленного товара спецификации автомобиля. При этом для покупателей – обязательно наличие документа, подтверждающего факт приобретения товара в Частное предприятие «ВелТорг».

2 Гарантийные обязательства не распространяются:

на износ и естественное изменение состояния запасных частей при их эксплуатации на автомобиле в соответствии с требованиями производителя;
на расходные материалы, технические жидкости и детали, замена которых предусмотрена при регулярном техническом обслуживании (лампочки, масло, фильтры, автокосметика, автохимия, предохранители, и др.) после установки на автомобиль;
на детали, со следами механических повреждений, полученных в результате неправильного хранения, неправильной установки либо эксплуатации с нарушением требований производителя;

3 Гарантийный случай не наступает и Частное предприятие «ВелТорг» не несет ответственности за качество товара:

если дефекты товара явились следствием его неправильной эксплуатации, воздействия атмосферных явлений или иных внешних воздействий, нарушения правил установки и/или хранения;
если имеет место нормальный для определённого производителем срока эксплуатации износ детали;
если имеет место повреждение детали в результате ДТП, неправильной её установки или небрежной эксплуатации;
если неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска произошла вследствие использования не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива;
если повреждения (в особенности деталей подвески и рулевого управления) произошли из-за неаккуратного вождения на неровностях дороги (экстремальная нагрузка на автомобиль);
если имеются механические повреждения детали;
если причиной выхода из строя товара явилось неисправность другой детали либо агрегата.
если превышен срок службы конкретных деталей, узлов и механизмов.

По любым гарантийным/негарантийным/послегарантийным вопросам обращаться непосредственно к Частное предприятие «ВелТорг»